دیجیتال مارکتینگ و نقش آن در صنعت رستوران
دیجیتال مارکتینگ آینده بازاریابی است. این حرف را همه ما بارها شنیده ایم. اما این حرف دروغی بیش نیست!!! همین الان هم عملا تمام فعالیت های بازاریابی در حوزه دیجیتال انجام می شود و نیازی به چشم دوختن به آینده نداریم. اما چطور؟ هنوز خیلی از کسب و کارها حتی پروفایل درستی در اینستاگرام ندارند.
وقتی حرف از دیجیتال مارکتینگ می شود، خیلی ها یاد سئو، گوگل، بازاریابی شبکه های اجتماعی، تبلیغات در وبسایت ها و ... می افتند. اما آیا دیجیتال مارکتینگ واقعا به همین ها محدود می شود؟ فراموش نکنید که دیجیتال مارکتینگ چیزی فراتر از بازاریابی آنلاین است و در حقیقت هم می تواند آنلاین و با استفاده از اینترنت و هم آفلاین انجام شود
دیجیتال مارکتینگ برقراری ارتباط با مشتریان و مخاطبان از طریق ابزارهای آنلاین است. هر بار که به مشتریان خود پیامک می زنید، یا کثلا از بیلبوردهای الکترونیکی برای جلب توجه مخاطبان استفاده می کنید در حقیقت بازاریابی دیجیتال انجام داده اید
دیجیتال مارکتینگ برای رستوران ها
قطعا در زمانه ای که هم چیز دیجیتال شده و حتی کودکان هم از ابزارهایی مثل تبلت و گوشی های هوشمند استفاده می کنند، اتکا کردن به روش های قدیمی و چاپی کافی نخواهد بود. مشتریان رستوران شما کجا هستند؟ در خیابان، در شبکه های اجتماعی، پشت تلویزیون و خیلی ساده تر، در گوشی هایشان!
بنابراین باید سعی کنید در این مکان ها به آنعا دسترسی پیدا کنید، غذاهایی که به تازگی به منوی رستوران خود اضافه کرده اید، تخفیفها، جشنواره ها و قرعه کشی های شما باید از طریق ابزارهای دیجیتال به اطلاع مشتریانتان برسد. اگر فکر می کنید که چون رستوران ها فروش آفلاین دارند و مشتریان باید برای خرید حتما به محل شما بیایند و در نتیجه به بازاریابی دیجیتال احتیاج ندارید سخت در اشتباهید. چرا که رقبای شما همین الان در حال برقراری ارتباط با آنها از طریق اینستاگرام و پیامک و تلویزیون هستند.
در زیر به برخی ابزارهیا قابل استفاده برای رستوران ها در حوزه دیجیتال مارکتینگ اشاره می کنیم:
1. موتورهای جستجو
2. شبکه های اجتماعی
3. بازاریابی ایمیلی
4. تلویزیون و بازاریابی تلویزیونی
5. بیلبوردهای الکترونیکی پر رنگ و نور
6. بازاریابی تلفنی
سعی کنید با استفاده از ابزارهای الکترونیک کیفیت برقراری ارتباط با مخاطبان را افزایش دهید، از پخش ویدئو در بیلبوردهای تلویزیونی تا هدیه دادن آهنگ پیشواز به افراد